11 jul 2018

Usuário Entrer Desígnio – seis métodos para tornar seu site melhor para estes visitants

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O design centrado no usuário (UCD) é uma abordagem por projeto que coloca os usuários pretendidos de um site no centro do seu design e desenvolvimento. Ele faz isso falando diretamente com o usuário em pontos-chave do projeto para garantir que este site atenda aos requisitos.

As etapas são como criar um site de jogos executadas de forma iterativa, com o ciclo sendo repetido até que os objetivos por usabilidade do projeto sejam atingidos. Isso torna crítico que os participantes desses métodos reflitam com precisão o perfil de seus usuários reais.

Grupos do foco

Este que eles são? Um grupo do foco envolve incentivar um grupo convidado de utilizadores reais / pretendidos do um site (isto é especialmente, participantes) a compartilhar seus pensamentos, sentimentos, atitudes e idéias a cerca de um determinado assunto.

Organizar grupos do foco dentro de uma organização igualmente pode ser muito útil para obter a adesão a 1 projeto do dentro dessa empresa.

Quando usar Grupos de foco são utilizados com mais frequência como uma saída para o design. Eles geralmente geram dados não-estatísticos e são um bom meio por obter informações sobre um domínio (por exemplo, o que as tarefas das pessoas envolvem).

Problemas Foi necessário deter um moderador e crítico experiente para um grupo focal para ser eficiente.

Testando usabilidade

O de que é isso? As sessões de questionário de usabilidade avaliam um site coletando dados das pessoas à medida de que elas são usadas. Uma pessoa foi convidada a participar do uma sessão na qual será solicitada a realização de uma série de tarefas enquanto um moderador toma nota de quaisquer dificuldades que encontrar.

Os usuários podem ser solicitados a seguir o protocolo de analisar em voz alta, de que lhes pede para verbalizar o que estão tomando e por que estão fazendo isso.

Você também igualmente similarmente identicamente conjuntamente pode cronometrar os usuários para olhar quanto tempo leva para concluir as tarefas, este que foi uma boa medida do eficiência (embora você deva ter em mente de que usar o protocolo ‘pensar em voz alta’ diminuirá consideravelmente os usuários).

O tempo do dois entendidos na matéria é geralmente exigido por sessão – um para moderar, um para notar problemas.

Quando usar O teste do usabilidade pode ser usado como uma entrada para design ou no fim de 1 projeto. Ele representa uma maneira excelente de testemunhar quais são os problemas de usabilidade mais prováveis de 1 site.

O teste do usabilidade pode ser usado para entregar dados não estatísticos ou estatísticos.

Problemas

O teste por usabilidade requer que alguma forma por design esteja disponível para teste – mesmo de que seja exclusivamente no papel. O teste funciona melhor se concentrar na coleta de feedback não estatístico sobre um projeto por meio de “falar em voz alta” ou de medidas estatísticas.

Cartão de classificação

O de que é isso? A classificação de cartões é 1 método para sugerir estruturas / categorias intuitivas. 1 participante é especialmente apresentado com um pacote não classificado de cartões de index. Cada cartão tem uma declaração escrita relacionada a uma página do site.

O participante é solicitado a classificar esses cartões em grupos e, em seguida, nomear esses grupos. Os resultados de vários tipos individuais são então combinados e analisados estatisticamente.

Quando utilizar A classificação de cartões geralmente é usada como entrada para o design. É uma excelente forma de sugerir boas categorias para o conteúdo por um site e derivar sua arquitetura de informações.

A classificação de cartões pode ser usada para gerar dados estatísticos.

Problemas Proporcionar aos participantes um teste em alguns cartões fáceis (por exemplo, esportes, animais, etc. ) pode tranquilizar a cerca de o de que eles devem fazer e resultar em uma sessão mais produtiva.

Design participativo

O de que é isso? O design participativo não apenas questiona os utilizadores sobre questões de design, mas estes envolve ativamente nos processos de design e tomada de tenção.

Quando usar O design participativo é geralmente utilizado em 1 miniprojeto para gerar protótipos que alimentam o desenvolvimento de design geral de um projeto.

Um exemplo seria 1 workshop por design participativo em de que desenvolvedores, designers e utilizadores trabalhem juntos para projetar um protótipo inicial. Esse protótipo inicial alimentaria 1 processo do design ainda mais tradicional.

Projetos que utilizam apenas design participativo são muito raros.

Problemas As sessões do design participativo podem ser muito fluidas e pedem um moderador experiente usando conhecimento profundo do domínio para orientá-las.

Questionários

O que eles são? Estes questionários são um meio de perguntar aos utilizadores por suas respostas a um argumento pré-definido de perguntas e são uma boa maneira de ocasionar dados estatísticos.

Quando usar Questionários são geralmente empregados quando uma equipe do projeto:

Só pode conseguir acesso remoto aos utilizadores de 1 site Permanecequeda buscando 1 tamanho do amostra maior do que pode ser alcançado realisticamente por meio do contato direto É por esta razão que os questionários são geralmente administrados por meios postais ou eletrônicos.

Problemas Os questionários permitem a análise estatística dos efeitos, o que pode aumentar a credibilidade do um estudo através de sua face científica. Isso torna ainda mais importante que o questionário seja bem elaborado e faça perguntas não tendenciosas.

Entrevistas

Este que eles são? Uma entrevista geralmente envolve um entrevistador falando com 1 participante do cada vez.

As vantagens por uma entrevista são que o ponto de vista único por um participante pode ser explorado em detalhes. Igualmente é o caso que qualquer mal-entendido entre este entrevistador e o participante provavelmente será rapidamente identificado e tratado.

O resultado de uma entrevista foi quase apenas não estatístico – foi fundamental que os relatos de entrevistas sejam cuidadosamente analisados por profissionais experientes.

Quando utilizar As entrevistas geralmente são empregadas pelo início do processo do design para obter uma compreensão ainda mais detalhada do um domínio / área de atividade ou requisitos específicos.

Problemas Entrevistar coloca um prêmio alto na experiência e habilidade do entrevistador e analista.

Conclusão

Esta foi uma introdução aos fundamentais métodos de design centrados no usuário. É vital lembrar que, embora cada um possa ser excessivamente valioso, usá-los da forma correta, pelos motivos alguns e pelo momento fixo, é indispensável.

Exatamente qual método utilizar e quando e como usá-lo será diferente do projeto para projeto.

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